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Par courriel, à l'adresse indiquée en pied de page. Réponse sous 48 heures ouvrées, souvent avant.

Pour une question sur une commande, indiquez le numéro de commande dans l'objet : cela nous évite un aller retour.

Conseil produit

Si vous hésitez entre deux références, décrivez en trois lignes votre type de peau, ce que vous utilisez déjà et ce qui vous gêne. C'est suffisant pour orienter, et cela vaut mieux qu'un achat au hasard.

Nous ne posons pas de diagnostic et nous ne conseillons pas sur un traitement dermatologique en cours. Sur ces sujets, votre médecin ou votre pharmacien reste l'interlocuteur.

Commandes et livraison

Les colis partent de Montréal. Les délais, les frais et les conditions de retour sont détaillés dans la politique de retours et remboursements et les conditions générales de vente.

Professionnels et revendeurs

Institut, salon, boutique : écrivez en précisant votre structure et votre ville. Les conditions de gros sont communiquées au cas par cas.

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